الأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي
رد على كل عميل خلال أقل من دقيقة.
تبني Hoppiplus أتمتة تسويقية على منصة n8n ووكلاء ذكاء اصطناعي، منها وكلاء مبنية على OpenClaw ووكلاء مخصّصة، تربط منصاتك الإعلانية وموقعك وواتساب ونظام CRM. يحصل كل عميل جديد على رد خلال أقل من دقيقة، ويُؤهَّل بأسئلتك أنت بالعربية أو الإنجليزية، ثم يُوجَّه أو يُحجز موعده تلقائياً، مع تدخّل بشري حين يلزم.
ما الذي يتغير
- رد على كل عميل خلال أقل من دقيقة ليلاً ونهاراً
- فريق المبيعات يتحدث فقط مع عملاء مؤهلين ومعروفة احتياجاتهم
- توفير ساعات من إدخال البيانات اليدوي كل أسبوع
ما الذي تحصل عليه
- وكيل واتساب ذكي
- ترد مايا على واتساب خلال ثوانٍ، وتطرح أسئلة التأهيل الخاصة بك، وتحجز المكالمات أو المعاينات.
- توجيه العملاء
- سير عمل على n8n يستقبل العملاء من كل نموذج إعلاني وصفحة، ويُثري بياناتهم ويقيّمهم ويسندهم إلى الشخص المناسب.
- مزامنة CRM والمتابعة
- مزامنة ثنائية مع HubSpot أو Zoho أو Salesforce أو Google Sheets، ورسائل متابعة تتوقف فور رد العميل.
- ضوابط واضحة
- حدود لما يقوله الوكيل ويفعله، وقواعد تحويل إلى موظف، وسجلات كاملة للمحادثات.
لمن هذه الخدمة
- الفرق التي تخسر عملاء لأن أحداً لا يرد بعد ساعات العمل
- الشركات التي تستخدم نماذج العملاء في إعلانات Meta أو Google
- فرق المبيعات التي تنقل البيانات بين الأدوات يدوياً
- الشركات التي تريد وكلاء ذكاء اصطناعي دون أن تفقد السيطرة
كيف ننفّذها
- رسم المسار
- توثيق كل خطوة من النقرة على الإعلان حتى إتمام الصفقة، وتحديد أين يضيع الوقت.
- البناء
- بناء سير العمل والوكلاء على مراحل، واختبار كل مرحلة على عملاء حقيقيين قبل التالية.
- التسليم
- تدريب فريقك وتوثيق كل شيء ومراقبة الأخطاء وأزمنة الرد.
الأدوات التي نستخدمها
n8n, OpenClaw, WhatsApp Business API, نماذج OpenAI وGemini, HubSpot, Zoho CRM, Google Sheets
أسئلة شائعة
ما هي منصة n8n ولماذا تستخدمونها؟
n8n منصة لأتمتة سير العمل تشبه Zapier، لكن يمكن استضافتها ذاتياً وهي أكثر مرونة بكثير. تتيح لنا بناء سير عمل معقد بالذكاء الاصطناعي بتكلفة أقل بكثير لكل مهمة، وتبقي بياناتك على بنية تتحكم بها.
هل يمكن أن يقول الوكيل شيئاً خاطئاً لعملائي؟
يقتصر الوكيل على المعلومات والأسئلة التي تعتمدها. وأي أمر خارجها، مثل التفاوض على الأسعار أو الشكاوى، يُحوَّل إلى موظف مع المحادثة كاملة.
هل يعمل وكيل واتساب باللغة العربية؟
نعم. يتعرف على لغة كل رسالة ويرد بالعربية أو الإنجليزية، بما في ذلك العبارات الخليجية.
هل يمكنكم أتمتة نظام CRM الحالي لدينا؟
نعم. نربط أغلب أنظمة CRM التي توفر واجهة برمجية، ومنها HubSpot وZoho وSalesforce وPipedrive وBitrix24، إضافة إلى Google Sheets للفرق الصغيرة.
اعرف إن كانت تناسبك.
أرسل لنا أرقامك الحالية، وسنخبرك بصراحة إن كانت هذه الخدمة هي الرافعة الصحيحة وما المتوقع في أول 90 يوماً.
البريد الإلكتروني: [email protected]